We have a chance to talk to Levin Xiong from LexaD recently. Levin is now the Director of Business Operation of Lexad Internet Marketing, the only Google Analytics Authorized Consultant Company in Shanghai & China. Levin is a web analytics veteran who has invovled in Urchin projects in Shanghai since 2004, before Google acquired the software company in Apr. 2005. Levin shared with us the company and his observations about the market in China. Thanks Levin! - Min
Shanghai WA: 介绍一下您的背景和WA经验。
Levin: 我是计算机信息技术毕业的，机缘巧合在04年加入Lexad，当时是Lexad刚成立之初，之后一直到现在工作都没变动。
目前在Lexad在任资深运营总监，主要负责演讲和培训内容，包括每月一次的Seminar，公司内部员工和对外的培训，指导员工使用各种WA工具。其次是做一些重要客户解决方案的决策工作。
Shanghai WA: 谈谈你所在的公司——Lexad吧，可以说说它是如何成为GA/Urchin中国唯一一家认证代理公司的吗?
Levin: 乐信是2004年由香港投资的企业，之所以能成为Google consultant，是因为Lexad很早就开始使用Urchin，当时仍然是需要收取500美金的收费服务，由于Google那方也在中国也在招募代理，因此我们就加入了。作为Google顾问，好处是每年都可以去免费参加一次GAAC峰会，公司只要负责机票:)。
但是现在作为Google consultant，也不如欧洲的“坐在金矿上”这么光鲜。首先可能是观念差异，免费咨询问津的人还比较多，但真正会去购买服务、咨询这个无形产品的公司还是比较少。软件方面，免费的GA可以满足大多数的使用，付费版本是有一定数据量的公司才会购买。
Shanghai WA: 作为一个WA领域资深的公司，你们的客户和合作伙伴有哪些?
Levin: 乐信和许多行业的大公司都有合作关系，例如Intel，最近和今年4-5月上线的Etam合作，旅游领域，Ctrip是我们的客户，并且Ctrip是上海首家使用Urchin的公司。在教育领域方面，我们也为韦博英语提供广告投放。最早使用WA的行业，不是IT、e-commerce，其实是教育行业，他们非常关注投入产出比，是很早就有意识的。另外是加盟店，利用小投入得到价格可观的加盟订单。
Shanghai WA: Lexad主办的Urchin和多变量主题的seminar我们都参加过了，接下来有什么新的topic推出吗?
Levin: 现在Lexad的seminar的内容是如何提高网络广告的投资回报率，一方面是让大家了解做多变量分析针的必要性，另一方面是对Urchin的”教育普及”和推广，帮助客户找到理想的工具。
此外，最近我们会推出邮件营销的相关seminar。
Shanghai WA: 提到多变量测试，你们使用的是什么工具呢?
Levin: 工具方面，很多vendor有不同的工具，我们使用的是Google Website Optimizer(GWO)，通过帮助投放客户测试landing page找到最佳元素组合，设计页面，得到更好的conversion。由于样本量不同，所以测试周期也因个体而已。
Shanghai WA: GA一些advanced segmentation(高级群体分析)你们用的多吗?
Levin: Advanced segments是非常好用的，我强烈推荐。这个提供更高级的功能细化，功能报告的定制，从前要用指标分割数据只能用过滤器，现在这个开放普罗大众的功能大大简化了工作量。
Shanghai WA: Urchin推出了Urchin 6，免费的GA和付费的Urchin最主要区别在哪里?
Levin: Urchin前身是NASA的航空员设计的，一开始主要是提供给学校、政府和联合国需求使用的。
Urchin和GA最大的区别在首先在于稳定性，Urchin是安装在用户服务器端通过logfile获得数据的线下版本。好处在于，就前段时间Google被封，对GA的数据采集都会造成或多或少的影响，但是Urchin则不会产生这样的问题，其次就是Urchin没有PV限制，最重要的应该还是功能模块的细化，Urchin能够做到深入分析。
(有关Urchin 6和GA的分别，也可以看看我之前去Lexad听seminar之后的小结:)，或者直接去Lexad报名，直接和Levin见上一面 )
Shanghai WA: 经常读什么blog吗? 可以分享一些上海WA方面的培训讯息吗?
Levin: 由于工作很忙，有时间基本都看Google analytics/Urchin的官方blog，是consultant内部的信息发布平台，上面都有最新的release动态。
上海的training相关的内容还是很有限的，Google会定期搞面向Google Adwords用户的活动，training机会不多。WAW是个很好的平台，下次我也会来参加活动:) 。
注明:以上谈话均出自Levin个人观点，不代表Lexad。
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