10月20日Google Analytics 发布了一系列新的功能，以强大其“企业版级别”(Enterprise-class) 工具的性能。这些更新都非常吸引人，截至今天，有些已经live有些还没有。
用户互动行为目标（Engagement Goal）
目标数量从以前的4个增加到现在的20个，分4组，每组5个。
目标的种类更加丰富，不仅仅可以把URL设立为目标（Goal），还新增加了两个衡量用户在网站的行为互动的指标， 浏览时间（Time on Site)和Page/Visit。后面这两个指标不是单纯在于衡量转化率，而是衡量网站的“粘性”：如果每个visit浏览的页面越多，停留的时间越长，那么网站的设计也许是成功的；但是如果停留的时间很长，但是浏览的页面数量很少，那么可能说明用户“迷路”了，在页面上找不到要去的链接——这种指标分析对于了解电子商务的“结算”（Check-out)页面非常有帮助：如果用户买好东西但是长时间停留在“结算”页面，那么可能他不知道“下一步”应该做什么。
移动网站/设备的分析报告
现在不需要支持JavaScript的手机的数据也能被监测到，本次增加了 PHP, Perl, JSP and ASPX 的网站的监测。操作主要是在mobile 网站的sever端增加一小段代码。本功能会在未来几个礼拜开通。增加代码的详细说明在此。
iPhone和Android 手机的可以用application来监测。
高级表格过滤器（Advanced Table Filter)
目前GA 报告的在线过滤非常简陋，只有“包含”和“不包含” 两个选项，当然它能支持正则表达式（regular expression）为这个功能加回一些分数。新版本的高级过滤器和Excel里的过滤功能非常相似，基本上报告上有的选项都能过滤，例如只看Bounce Rate小于一个数字的；访问数（visit）大于X的等。有了这个高级过滤器，很多工作不需要导出报告就能即时完成。非常不错！
4. 分析智能（Analytics Intelligence） - Alert
这是我觉得最赞的一个功能，Google 提供两种提醒方式，自动(Automatic)和定制(Customize) 。自动功能特别适于被动使用GA的用户，GA会根据其历史的数据，一旦发现数字有意外就好发email提醒。如果GA的数据没有延迟就更加完美了。
5. 共享定制报告（Custom Report)和Segment 模板
Custom Report 和Advanced Segment暂时还挂着beta的标志，很多用户会忽略它们。我的使用感觉是：1）这个功能本身非常强大好用，但是由于GA可以自己定制（tag）的变量不多，你可以segment的内容就非常有限；2）Segment的数据和手工filter的数据总存在一定的误差，无法直接使用，当然看趋势（Trend)还是可以的。3）Custom report最有意思的地方是可以报告按时间来显示。如图。
以前每个账户创建的Segment和Custom Report是相互独立的，现在用户可以选择共享自己的模板，这样老板不需要自己动手去创建报告模板就能看到报告。
以上是一个Weekly Engagement Report的sample, 通过Custom Report，我可以看到以周为单位，整个网站 PageView/Visit，Bounce Rate， Avg. Time on Site的变化情况。如果不设定Custom Report，也可以在Visitor->Visit Trends中看到，但是无法把多个指标(metrics)放在一起看。(以上数字为虚构）
6. 更多可定制变量（Multiple [...]
在过去的几次上海WAW活动在，我们和大家分享了Google Analytics和WebTrends, 10月份的活动我们很高兴能邀请到Omniture的亚太唯一授权服务供应商上海八叉乐软件有限公司(Virtual Communications)为我们介绍Omniture在线数据分析及工具，详细安排如下：
主题：决胜于网络营销之“赢在数据” — Omniture在线数据分析及优化工具
嘉宾:
苏拉兹(Suraj) -上海八叉乐软件有限公司副总经理, 总体负责Omniture产品在中国业务的销售,沟通,咨询以及技术支持
卫锋(Steven) -上海八叉乐软件有限公司Omniture产品销售顾问, 有着多年的网站及广告销售背景,07年底开始负责Omniture产品在中国的销售；有丰富的产品销售经验，成功签约新浪
卢子为(Oliver)-上海八叉乐软件有限公司Omniture产品技术支持，负责Omniture产品的实施,技术支持.目前已经为国内多家大型企业提供产品培训
时间： 2009年10月28日 星期三 晚上 7点
地点： 上海环球金融中心地下二层B2 Y’s Table 酒吧 (2号线东昌路站4号口出来直行10分钟)
活动流程安排：
18:30~19:00 签到并享用茶点以及互相认识
19:00~19:30 网站分析理念基础
19:30~20:00 Omniture工具介绍: SiteCatalyst, Search Center, Test&Target
20:00~20:30 常见典型问题以及Omniture如何解决这些问题
Image by net_efekt via Flickr
前几次的WAW聚会我们的嘉宾们多次谈到了GA中goal和event tracking的重要性，对于电子商务网站来说，Goal和Funnel的无间配合可以供你跟踪用户使用网站的流程、跟踪用户交易、设定广告投放目标，是衡量商业目标的工具。而对于一个博客来说，设置目标亦能够量化用户的参与度，了解一下读者行为。
设置成Goal的度量举例：
1. 注册(Signup)
2. 用户订阅数(Subscriptions)
3. 评论数(Comment)
4. Flash播放
以comment为例
利用comment的【提交】按钮，通过onclick事件发出的虚拟url统计，每次点击触发Goal统计。说白了，就是用GA统计comment按钮的点击数。
步骤：
1. 打开blog后台，找到comment页面，例如Wordpress是comment.php。
2. 找到submit按钮的input事件，加入以下代码，目的是实现每次用户点击提交按钮，onclick事件发出虚拟url请求。
onclick=”javascript: pageTracker._trackPageview(’/goal/comment.html’);”
3. 在GA中设定Goal，统计虚拟url触发数。
1)登入Goole Analytics账户。
2)编辑Profile Settings。
3)添加Goal，URL为之前设置的goal/comment.html。
4)保存，大功告成。
5)坐等数据，去GA查看结果。
9月份的WAW活动我们在周末下午聚在三月咖啡听来自iNetAsia的Chris分享了WebTrends这个工具，让我们有机会进距离的看看这个工具（当然公司的朋友可以约Chris和他的同事给你们做专门的demo)。其中一个web analytics 发展的历史的chart颇有意思—— 短短的15年历史，analytics的重要使用者已经从IT 经理转移到了CMO/Marketing VP，从关注流量到整个市场部门的表现 ——这个趋势不仅仅是先行一步的欧美市场的趋势，一定也是中国的电子商务/互联网市场必然的发展方向。看看2006年以后的趋势，是似乎还离我们很遥远的客户关系营销(customer relationship marketing)。但是，CRM的成功实现，离不开analytics的基础， 我们不可能还没有开始监测流量，分析内容(content analysis)或者用户访问路径 (path analysis) ，对现有的customer 进行segmentation。基础包括数据的积累和分析知识、技巧的积累，是一个演进(evolve)的过程。
如果我们现在还停留在监测traffic的阶段，我们要应用analytics工具获得更大的回报，我们还有多少要积累，要学习呢？一个电子商务行业资深的分析师曾经告诉我，数据的积累至少需要2-3年，因为没有一定的历史数据正如缺乏参照物，一个单独的数字不能告诉我们什么。例如今天的访问量5万IP是好还是坏，最高明的分析师也无法回答。如果我们知道过去一个月的平均是每天4万，那么5万也许是不错的表现；但也可能网站最近买了一个广告，三个月之前相同的广告的日访问量是8万。那么今天的5万说明表现不如意。
那技巧的积累呢？我想和数据是相生相伴的，没数据看，怎么会有insight？
说了这么多，action line: 多参加WAW活动，积累你的网络分析技能 :)。
下面是Chris和我们分享的presentation.
Webtrends Presentation
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